• ※ 經客戶線上確認後，其效力等同合約書。
• ※本中心於客戶線上申購完成後會寄發核定通知，預計七個工作天內開立發票，若有需要本中心加速處理或配合採購時程延後開立者，請務必來電或來信 iservice@narlabs.org.tw 告知。
• ※本中心所開立發票的品名【電腦帳號使用費】或是【雲端儲存使用費】，發票採用自動化系統開立，發票一經開立後，統一編號、抬頭以及收件相關資訊無法再做更動，也無法指定開立日期，請務必確認資訊正確。若需開立其他資訊品名，請務必於下訂後立即通知本中心(iservice@narlabs.org.tw)辦理修改作業。
• ※ 若要需求報價單請款者，請自行點選【產生需求報價單】之功能下載列印。

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  ※ 匯款資訊
• 戶名：財團法人國家實驗研究院國家高速網路與計算中心。
• 銀行：兆豐國際商業銀行竹科新安分行(銀行代號: 017)。
• 固定帳戶一：02009104350
• 固定帳戶二：02009024070
• 虛擬帳戶：共14碼，由系統自動產生，提供給您此匯款的專屬帳號。
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• 系統會依據此訂單產生一組14碼(無繳款期限)的虛擬帳號，繳款金額須與訂單金額相符合，金額不正確會被退款，不能重複繳款。
• 若選擇固定帳號且為個人帳戶匯款者，請另以電子郵件方式將匯款帳戶後五碼資訊或匯款收據、發票號碼計畫系統代號等資訊，以俾本中心核銷款項。
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• 發票開立後會以Email通知您。中心所開立之發票，繳款期限為發票日起算一個月內，依照上述的匯款資訊付款。如申請人未能在一個月內繳付款項，本中心將於每個月初以電子郵件方式進行催繳。如款項未繳清者，在計畫執行期間原則上將暫時取消無法提交計算工作。除因不可抗力之情事；經多次催繳仍未付，中心將停止提供各項收費服務。
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• 本中心所開立之發票，繳款期限為發票日起算一個月內，如申請人未能在一個月內繳付款項，本中心將於每個月初以電子郵件方式進行催繳。如款項未繳清者，在計畫執行期間原則上將暫時取消無法提交計算工作。除因不可抗力之情事；經多次催繳仍未付，中心將停止提供各項收費服務。
  

在使用者付費及國科會補助優惠的原則，請在「國科會專題研究計畫申請書」之
「八、耗材、物品、圖書及雜項費用」，「項目名稱」請填入
「國網中心電腦使用費」，以總價的方式估算，範例如下表：

   

項目名稱	說明	單位	數量	單價	金額	備註
國網中心電腦使用費		式	1	XXX	XXX

( 金額單位：新台幣元)

詳細請參考各項服務計價

本中心所開立發票的品名【電腦帳號使用費】或是【雲端儲存使用費】，發票採用自動化系統開立，發票一經開立後，統一編號、抬頭以及收件相關資訊無法再做更動，也無法指定開立日期，請務必確認資訊正確。若需開立其他資訊品名，請務必於下訂後立即通知本中心(iservice@narlabs.org.tw)辦理修改作業。

本中心收到訂單後會進入審核程序：

※若貴單位屬學界、政府或法人單位：
  審核程序完成後即先開放使用計算資源，待收到發票後1個月內需完成付款。
  如選擇自行先匯款者，請於匯款後以郵件通知(iservice@narlabs.org.tw)將
  匯款帳戶後五碼資訊或匯款收據，以俾本中心核銷款項。

※若貴單位屬企業或個人：需先行匯款，並以郵件通知(iservice@narlabs.org.tw)
  匯款後五碼後才會完成審核程序並開放使用計算資源。

若您的計畫屬於國科會計畫，說明如下：

「截止使用日期」為國科會計畫執行期限結束日後三個月，若計畫經國科會同意延長執行期限者，請將展延同意書寄至 (iservice@narlabs.org.tw)信箱，「截止使用日期」將以展延後的計畫執行期限結束日後三個月為限。

1. 研究計畫屬一年期性質 或 一次核給多年期：
若已至「截止使用日期」，但尚有剩餘額度，不得轉移至其他計畫且本中心亦不予退費。
(請參照國家科學及技術委員會補助專題研究計畫經費處理原則)

2. 研究計畫屬多年期但為分年核定性質：
國科會依年度逐年核給經費核定清單，計畫主持人須於每年計畫到期前， 提供下一年度的計畫經費核定清單影本至本中心    (iservice@narlabs.org.tw)，本中心確認後，將依下一年度的經費核定清單延長「截止使用日期」，且剩餘額度亦可延長使用。

若已至「截止使用日期」，但尚有剩餘額度，不得轉移至其他計畫且本中心亦不予退費。
(請參照國家科學及技術委員會補助專題研究計畫經費處理原則)

3.非國科會計畫：
若為其它非國科會計畫請洽客服人員。E-mail：iservice@narlabs.org.tw ;電話: 0809-091-365

請登入服務網，在【會員中心】->【計畫管理】項目下【我的計畫】查詢。

※本中心也會固定在每週五以電子郵件通知計畫之剩餘額度。
※當前可用額度或子錢包為負值時，將無法提交計算工作，請計畫建立者或管理者線上購買額度或再分配額度給子錢包，
請參考線上訂購的流程及如何進行錢包的管理。

以下為範例說明：
請登入服務網，在【會員中心】->【計畫管理】項目下【我的計畫】->點選計畫->資源用量紀錄，點選【詳細資訊】




JOB使用時間為147800秒，換算成小時=147800/3600=41.056
41.056(小時) X 40(Core) X 0.7(學術計畫計價) =‭1,149.5555

※各項服務計價，請參考計價說明

1. 請登入服務網，在【會員中心】-> 【我的計畫】-> 點選計畫-> 額度用量中查詢所有的用量紀錄。

*可依查詢需求切換服務項目(台灣杉一號 or TWCC or 台灣杉三號)、會員及查詢日期

2.登入後，在【會員中心】->【計畫管理】項目下【我的計畫】->【用量統計】可查詢各成員已使用額度。

POC額度為有期限的優先使用額度
1. 主要使用於 優惠贈用、獎勵贈用、POC試用與預付購買。
2. POC額度足夠的狀況下將優先扣款，若單一工作POC不足額扣款，則改由母子錢包扣款，到期會將剩餘額度進行回收無法保留。
3. POC額度無法限定計畫成員使用(分配給子錢包)。

計畫到期時應注意，為了確保您的寶貴資源之妥善處理，請務必注意下列提醒說明，如果不需要繼續使用，請您儘早進行資料備份：
1 若有新的國科會計畫須使用本中心資源，則請立即透過iService服務網另外提出計畫申請。
2 若為分年核定性質之國科會多年期計畫，請提供下一年度計畫經費核定清單影本予客服進行計畫展延。
3 若已申請通過國科會計畫延長執行期限，請提供新的計畫經費核定清單影本予客服進行計畫展延。
4 計畫到期時，於主機中還沒有開始計算的佇列(Queue)工作將加以清除，進行中的工作可繼續執行結束。
5 計畫到期時TWCC注意事項：
計畫到期30日後，本中心得刪除計畫內資源(包含計算與儲存)，若本計畫為高速檔案系統(HFS)付費綁定計畫，請務必登入系統進行調整至其他未到期計畫(如何調整HFS)，若無任何付費綁定計畫， HFS空間內的檔案將限制為唯讀。
6 國科會計畫結束時，若有剩餘額度不予退費且不得流用至其他計畫。(*此係根據國家科學及技術委員會補助專題研究計畫經費處理原則)。
7 學術計畫、政府與法人計畫及企業與個人計畫結束時，若有剩餘額度不予退費，但可來電或來信 iservice@narlabs.org.tw進行計畫展延。
8 依據國網中心『iService會員註冊及服務使用條款 』的第13條第三款第二目契約屆滿、終止、解除後之規定：用戶於服務條款屆滿、終止、解除之日起30日後，本中心得移除或 刪除客戶內容，且可清空您帳戶之使用空間。