• 繳費方式
    • 經客戶線上確認後,其效力等同合約書。
    • 本中心收到客戶線上確認並寄發核定通知後,將於三個工作天內開立三聯紙本發票。
    •     如需本中心配合事項者,請再來電告知。
    • 本中心所開立發票的品名【電腦帳號使用費】或是【雲端儲存使用費】,發票採用自動化系統開立,
    •     發票一經開立後,統一編號、抬頭以及收件相關資訊無法再做更動,也無法指定開立日期,請務必確認資訊正確。
    • 若要需求報價單請款者,請自行點選【產生需求報價單】之功能下載列印。


    • 匯款資訊
      • 戶名:財團法人國家實驗研究院國家高速網路與計算中心。
      • 銀行:兆豐國際商業銀行竹科新安分行(銀行代號: 017)。
      • 固定帳戶一:02009104350
      • 固定帳戶二:02009024070
      • 虛擬帳戶:共14碼,由系統自動產生,提供給您此匯款的專屬帳號。

      • 系統依據此訂單產生一組14(無繳款期限)的虛擬帳號,繳款金額須與訂單金額相符合,金額不正確會被退款,不能重複繳款
      • 若選擇固定帳號且為個人帳戶匯款者,請另以電子郵件方式將匯款帳戶後五碼資訊或匯款收據、發票號碼計畫系統代號等資訊,以俾本中心核銷款項。

    • 發票開立後會以Email通知您。中心所開立之發票,繳款期限為發票日起算一個月內,依照上述的匯款資訊付款。如申請人未能在一個月內繳付款項,本中心將於每個月初以電子郵件方式進行催繳。如款項未繳清者,在計畫執行期間原則上將暫時取消無法提交計算工作。除因不可抗力之情事;經多次催繳仍未付,中心將停止提供各項收費服務。

    • 本中心所開立之發票,繳款期限為發票日起算一個月內,如申請人未能在一個月內繳付款項,本中心將於每個月初以電子郵件方式進行催繳。如款項未繳清者,在計畫執行期間原則上將暫時取消無法提交計算工作。除因不可抗力之情事;經多次催繳仍未付,中心將停止提供各項收費服務。
  • 提報科技部專題研究計畫時,如何編列國網中心電腦使用費經費?

    在使用者付費及科技部補助優惠的原則,請在「科技部專題研究計畫申請書」之
    「八、耗材、物品、圖書及雜項費用」,「項目名稱」請填入
    「國網中心電腦使用費」,以總價的方式估算,
    範例如下表:

       

    項目名稱

    說明  

    單位  

    數量

    單價

    金額

    備註

    國網中心電腦使用費

    1

    XXX

    XXX

    ( 金額單位:新台幣元)

    台灣杉(Taiwania)計價
    ,請參考 台灣杉(Taiwania)費率 說明


  • 開立發票的品名

    ※本中心所開立發票的品名為【電腦帳號使用費】或【雲端儲存使用費】,若需開立其他品名,請務必於下訂後立即通知本中心(iservice@narlabs.org.tw)辦理修改作業。

    ※發票一經開立後,統一編號、抬頭以及收件相關資訊將無法再做更動,也無法指定開立日期,請務必於下訂時將資訊填寫正確。

  • 需求報價單
    1.若要需求報價單請款者,請自行點選產生需求報價單之功能下載列印。
    2.若要正本需求報價單者,請於下單完成後通知本中心(iservice@narlabs.org.tw),屆時將連同發票寄送至貴單位。

  • 下訂所需購買的額度後,可否先使用計算資源再付款
    本中心收到訂單後會進入審核程序:
    ※若貴單位屬學界、政府或法人單位:審核程序完成後即先開放使用計算資源,待收到發票後1個月內需完成付款。
    ※若貴單位屬企業或個人:需先行匯款,並以郵件通知(iservice@narlabs.org.tw)匯款後五碼後才會完成審核程序並開放使用計算資源。

  • 當「截止使用日期」已到期,仍有剩餘額度,是否可移轉至其他計畫使用
    若您的計畫屬於科技部計畫,說明如下:

    「截止使用日期」
    科技部計畫執行期限結束日後三個月若計畫經科技部同意延長執行期限者,請將展延同意書寄至 (iservice@narlabs.org.tw)信箱,「截止使用日期」將以展延後的計畫執行期限結束日後三個月為限。


    1. 研究計畫屬一年期性質 或 一次核給多年期:
    已至「截止使用日期」,但尚有剩餘額度,不得轉移至其他計畫且本中心亦不予退費。
    (請參照科技部補助專題研究計畫經費處理原則
    )


    2. 研究計畫屬多年期但為分年核定性質
    科技部依年度逐年核給經費核定清單
    ,計畫主持人須於每年計畫到期前, 提供下一年度的計畫經費核定清單影本至本中心    (iservice@narlabs.org.tw),本中心確認後,將依下一年度的經費核定清單延長「截止使用日期」,且剩餘額度亦可延長使用。

    已至「截止使用日期」,但尚有剩餘額度,不得轉移至其他計畫且本中心亦不予退費。
    (請參照科技部補助專題研究計畫經費處理原則
    )

    3.非科技部計畫:
    若為其它非科技部計畫請洽客服人員。E-mail:iservice@narlabs.org.tw ;電話: 03-5776085-442 呂小姐


  • 查詢目前已使用及剩餘的額度
    請登入服務網,在【會員中心】->【計畫管理】項目下【我的計畫】查詢。

    ※本中心也會固定在每週五以電子郵件通知計畫之剩餘額度。
    當前可用額度或子錢包為負值時,將無法提交計算工作請計畫建立者或管理者線上購買額度或再分配額度給子錢包,
    請參考
    線上訂購的流程如何進行錢包的管理

  • 如何計算額度用量
    以下列範例說明:
    請登入服務網,在【會員中心】->【計畫管理】項目下【我的計畫】->點選計畫




    JOB使用時間為165436秒,換算成小時=165436/3600=45.9544
    45.9544(小時) X 20(Core) X 0.07(科技部計畫計價) = 64.3362

    ※台灣杉(Taiwania)的費率計價

  • 查詢計畫下成員的額度用量紀錄

    請登入服務網,在會員中心】-> 【我的計畫】-> 點選計畫-> 額度用量中查詢所有的用量紀錄。

    *可依查詢需求切換服務項目(台灣杉一號 or 大資料 or 雲端資源)、會員及查詢日期


  • 如何查詢某個計算工作用量紀錄

    請登入服務網,在【會員中心】-> 【我的計畫】-> 點選計畫->
    資源用量紀錄中查詢某個計算工作用量紀錄。

    *可依查詢需求切換服務項目(台灣杉一號 or 大資料 or 雲端資源)、會員及查詢日期


    點選[詳細資訊]可取得該計畫
    主機帳號、queue_name、JOB 名稱、JOB 序號、JOB 開始時間、JOB 完成時間、
    JOB 使用時間、JOB 等待時間、Core Hours、Core 等資訊