• 查詢主機帳號

    登入台灣杉一號需使用「主機帳號」、「主機密碼」 + 「OTP 認證碼」,若忘記設定的主機帳號,查詢的方式如下:

    Step 1. 登入 iService 後,點入「會員中心」 > 「主機帳號資訊」

    Step 2. 便可找到主機帳號


  • 修改主機密碼

    若忘記台灣杉一號的登入密碼,系統不提供查詢服務,請您直接透過系統,修改主機密碼,修改方式如下:

    Step 1. 登入 iService 後,點入「會員中心」>「主機帳號資訊」

    Step 2. 點入「修改主機密碼」,便可收取手機簡訊認證碼,並重建新主機密碼



    當您收到簡訊確認碼後,請務必於10分鐘內完成認證程序,
    超過10分鐘後,確認碼將失效,若未收到簡訊,請按[重送簡訊]
    若仍無法收到,需確認是否曾經向電信公司申請設定拒收企業簡訊,
    請再和電信公司申請改變設定。

    說明:
    1. 主機密碼長度至少需12字元,不可過於簡單
    2. 主機密碼可為數字、英文字母(大小寫視為2種)、其他特殊字元等4種型式,
        至少須包含3種
    3. 單一節點連續登入錯誤5次,將暫時鎖定主機帳號3分鐘,請改其他節點登
        入或等待三分鐘後再嘗試登入


    注意事項:
    本中心資訊服務帳號密碼(會員或主機帳號)最長有效期限為180天
    當密碼即將到期前(期前七天、前三天,當天)會寄發密碼提醒通知,請
    用戶撥冗登入iService 服務網進行變更。

  • OTP 認證碼說明

    OTP (One Time Password) 認證碼為一次性密碼,又稱為動態密碼。
    相對於長期使用相同的靜態密碼,動態密碼雖然取得較為麻煩,但保護性較高,不容易被入侵。
    因此登入台灣杉一號選用主機密碼搭配 OTP 的高度安全方式,30秒更新一次,保障用戶權益。


  • 如何取得 OTP - 使用 iService 網頁查詢

    Step 1. 登入 iService 後,點入「會員中心」 > 「主機帳號資訊」



    Step 2. 點入右側 OTP 認證碼「顯示」鈕



    即可查看 OTP 認證碼 (30秒更新一次)

  • 如何取得 OTP – 使用電腦版程式查詢 (一)

    使用 WinAuth 程式查詢

    Step 1. 下載 WinAuth (僅限 Windows 用戶)


    Step 2. 解壓縮後,開啟程式。點選 「Add」> 「Authenticator」



    Step 3. 按下方說明建立帳戶


    Step 4. 再點右鍵 「Auto Refresh」,讓 OTP 自動刷新即完成。

               未來開啟程式就能取得即時的 OTP。


  • 如何取得 OTP – 使用電腦版程式查詢 (二)

    使用瀏覽器擴充程式查詢

    Step 1. 開啟瀏覽器,並安裝擴充程式 Authenticator  (安裝連結:Google Chrome / Firefox / Microsoft Edge)
              以下以 Google Chrome 為例。

    Step 2. 安裝完成後,登入 iService,並點入「會員中心」 >  「主機帳號資訊」


    Step 3. 開啟擴充程式,並點選右上角的掃描圖示



    Step 4.  以虛線將 QR code 框起





    Step 5. 確定新增完成後,未來點開擴充程式便可看到即時的  OTP


  • 如何取得OTP – 使用行動裝置查詢

    有許多取得 OTP 的應用程式,以下以 Microsoft Authenticator 為例。


    Step 1. 安裝 app (安裝連結: Android / iOS)

    Step 2. 安裝完後打開 app,掃描 iService「點我複製OTP金鑰」上的 QR code (「會員中心」 > 「主機帳號資訊」)



    Step 3.  點開 app 後,即能取得即時 OTP 認證碼